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观赛常见疑问

  1. ROW01

    反馈问题要等多久?

    提交后会按问题类型处理,回复时间可能不同;页面反馈入口和在线客服联系渠道都可以使用。

  2. ROW02

    为什么老手机装APP后运行这么慢?

    先清理一下手机内存和缓存,再到APP设置里关掉高清自动加载;实在带不动就直接用浏览器看网页版,更轻量。

  3. ROW03

    为什么电脑一开全屏直播就变得很卡?

    建议先退出全屏,把画质切到省流档,再关闭占用网络的其他程序。全屏播放对电脑性能和网络稳定性要求更高,所以卡顿会更明显。

  4. ROW04

    在国外看球变慢在哪切线路?

    进入直播页后找到线路切换按钮,逐条试用延迟较低的线路;通常避开高峰时段会更顺畅。

  5. ROW05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-76250741,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

安心观赛的品质选择

看球体验简单省心

  1. 后台持续播放

    切出去回微信,解说声还在继续播,不用一直盯着屏幕,听到关键时刻再切回来也不会断。

  2. 鸣哨即播

    裁判吹哨你就能看到画面,全靠技术人员在每节或半场开始前五分钟接通主备信号源。

  3. CBA 全覆盖

    常规赛季后赛场场都有,辽宁广东这种强队对决线路稳定,想看青岛同曦这种弱旅也能找到直播入口。

  4. 查球员进球数据

    查射手榜时,可对照球员进球数看排名,再结合球队积分榜和实时比分了解比赛进展;几个数据放在一起看,比只记一场结果更清楚。